Privacy policy

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

Stayly exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Stayly est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information qui permet de vous identifier ou qui peut raisonnablement être liée à vous ou à une autre personne. Cela n’inclut pas les informations anonymisées ou rendues non identifiables.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail

  • Informations financières : carte de crédit/débit, informations de paiement, détails de transaction

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences

  • Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés

  • Communications : messages envoyés au support client

  • Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, connexion réseau

  • Données d’utilisation : interaction avec le site et navigation

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos données :

  • Directement auprès de vous (création de compte, achat, contact)

  • Automatiquement via les Services (cookies, navigation)

  • Via nos prestataires de services

  • Via des partenaires ou tiers

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer les Services (commandes, paiements, livraison, compte client)

  • Personnaliser votre expérience d’achat

  • Marketing et publicité (emails, SMS, publicités ciblées)

  • Sécurité et prévention de la fraude

  • Service client et communication

  • Respect des obligations légales

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données :

  • Avec Shopify et nos prestataires (paiement, livraison, support)

  • Avec des partenaires marketing et publicitaires

  • Avec des tiers si vous y consentez

  • Avec nos affiliés

  • Dans le cadre d’obligations légales ou transactions commerciales

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations afin de fournir et améliorer les Services. Vos données peuvent être transférées vers d’autres pays.

Shopify peut également utiliser vos données pour proposer des fonctionnalités avancées et de la publicité personnalisée.

Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/en

Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais aucune méthode n’est totalement sécurisée.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour fournir les Services et respecter la loi.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Les supprimer

  • Les corriger

  • Les transférer

  • Refuser le traitement

  • Retirer votre consentement

Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

Réclamations

Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays, notamment hors de l’EEE, avec des garanties appropriées.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

Email : stayly.store@gmail.com
Adresse : Stayly, 7850 Enghien, Belgique